מדיניות משלוחים אמריקן טויס

מדיניות משלוחים  – אמריקן טויס

תודה שבחרתם לרכוש מאתר אמריקן טויס 

! מדיניות משלוחים זו מתארת את תנאי אספקת המוצר עד הבית ואפשרויות איסוף עצמי.

אזורי משלוח:

• אנו מספקים משלוחים לכל רחבי הארץ.

עלות משלוח:

• המשלוח הוא בחינם לכל רחבי הארץ.

זמני אספקה:

זמן הספקה המשוער הוא 3-7 ימי עסקים מאישור ההזמנה.

ימי עסקים: ימי ראשון עד חמישי. ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון לא יחשבו כימי עסקים.

חריגים: ישנם יישובים חריגים שאליהן  המשלוחים עובדים בתדירות נמוכה יותר, וזמן הספק יכול להיות ארוך יותר ויגיע פעם בשבוע. לרשימת היישובים לחץ כאן 

תהליך המשלוח:

1. עדכון על יציאת המשלוח: לאחר שההזמנה תצא למשלוח, תקבל הודעת SMS לטלפון הנייד שסופק עם מספר מעקב.
2. תיאום משלוח: שליח מטעמנו ייצור קשר עם הלקוח טלפונית לאחר יציאת המשלוח, על מנת לתאם את מועד וטווח השעות הנוחים לאספקת המוצר.
3. אספקת המוצר: השליח יגיע לכתובת שצוינה בהזמנה וימסור את המוצר ישירות לידי הלקוח.
4. השארת מוצר באישור: רק וכאשר הלקוח  יאשר ויבקש  מהשליח להשאיר את המוצר מחוץ לביתו ללא נוכחותו, השליח יצלם את מיקום השארת המוצר כאישור מסירה.

איסוף עצמי מהסניפים (בתיאום מראש וללא תשלום):

ניתן לבצע איסוף עצמי של הזמנות מהסניפים שלנו בתל אביב, בתיאום מראש:

• דיזינגוף 156, תל אביב
• ז’בוטינסקי 19, תל אביב
• בזל 32, תל אביב
• דיזינגוף 68, תל אביב
• לעוד פרטים על הסניפים לחץ כאן

יש לתאם את האיסוף מראש מול שירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-7774282 . ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון לא יחשבו כימי עסקים לצורך תיאום האיסוף.

הגבלת אחריות לגבי למועדי אספקה:

• מועדי אספקת המשלוחים הם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצונית של החברה ועל אחריותה.
• מועדי האספקה האמורים במדיניות זו כללים מצבי שגרה. עקב ביטחוני, סגרים, מגפות המס או  במצבים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה.

יצירת קשר:

בכל שאלה או הבהרה בנוגע למשלוחים או החזרות, אתם יוצרים עמנו קשר  באימייל americantoystellaviv@gmail.com או בטלפון  03-7774282 או לחץ כאן.

אנו מאחלים לכם חווית קנייה נעימה!